1. 분석 문제 분석은 과제 관련 현상이나 원인 및 해결 방안에 대한 자료를 수집한 후 분석하여 의사 결정에 활용하는 활동입니다. 문제는 기대 상태와 현재 상태를 같은 수준으로 맞추는 과정입니다. 2. 분석 방식 하향식 접근 방식과 상향식 접근 방식이 있으며 상호 보완해 나가면서 분석합니다. 하향식 접근 방식 분석 과제는 정해져 있고 해법을 찾기 위해 체계적으로 분석하는 방법으로 비지니스 모델 캔버스가 있습니다. 단계 설명 문제 탐색 동종 사례를 벤치마킹하여 문제를 탐색하고 분석 유즈케이스를 정의 문제 정의 필요한 데이터와 기법을 정의 해결방안 탐색 기존 시스템 + 역량 보유: 기존 시스템을 개선하여 활용 기존 시스템 + 역량 미보유: 교육이나 채용을 통해 역량 확보 신규 도입 + 역량 확보: 시스템 고..